Арбітражний звіт Thebestloser на користувача TGK31.store

в цьому шопі купляю 2й раз перший раз купував желе і все було ок, але у вівторок замовив 2г шш по нп оплатив та надіслав оператору опт що оплата пройшла, а також вислав реквезити для відправки. 4 червня я написав оператору запитав що з відправкою, тому що мені не приходило сповіщення щодо того що мені їде посилка, оператор прочитав 2 повідомлення ігноруючи, а 3є взагалі не прочитав, після чого я написав супорту попросив розібратися на що він відповів що запитає, так він з пт і не прочитав моє повідомлення. 6 червня мені відповів оператор опту що посилка відправлена але мені в додатку нп нічого не відображається і я навіть заходив на відділення нп там ніяких посилок на мене.
переписку з обома операторами прикріпляю файлом.