Арбітражний звіт Hologram420 на користувача Marmelad_Shop

21.05 купили через бота @M_a_r_m_shop_bot 1г Мета. До этого куплено 12 адресов, на 16к, с которыми проблем не возникало.

Не смотря на то, что через неделю лето, бот выдал фото с заснеженной местностью.

Больше смутила крайне неудобная локация, из за своей оживленности, так как клад должен был находиться в одном из двух рядом стоящих жиденьких кустов, спереди в метрах 10 — шоссе, на котором не прекращался поток машин, а за спиной в метре от места, грунтовая дорога, по которой передвигаются люди, что очень усложняло поиск.

Грубо говоря, искать клад нужно было быстро и полулежа. В адресе указан не прикопанный стелс, что облегчало ситуацию, и благо земля вокруг этих кустиков, не обросла густо травой, что тоже должно было бы сыграть в мою пользу. Но с учетом этого всего, стелса в виде колбочки из под краски гуашь, там не оказалось.

Это первый ненаход в Мармеладе. 21.05 в 17:34 я написал саппорту, скинул данные своей покупки, данные своего аккаунта в боте, и фото с места, с близка и с ракурса куры, описал ситуацию. Сап прочитал первых 2 смс с приветствием и адресом с бота, и вот уже вторые сутки ко мне в диалог не заходит никто, и так ничего и не отвечает.

Повторюсь, за 12 адресов, это первое обращение с такой проблемой. А меня отморозили даже не предложив уточнения от куры.

Такое себе, сказать по правде.